Autohaus von der Weppen

War heute vor Ort und wollte mich über einen Neuwagen informieren/kaufen: Sehr unzufrieden! Kein einziger Verkäufer vor Ort, sämtliche Schreibtische waren unbesetzt. In einer anderen Abteilung (Dacia) wurde ich von einem Verkäufer angesprochen, als ich Interesse an einem Renault bekundet hatte, bekam ich die Antwort: da sind sie bei mir falsch. Zurück zur Renault Abteilung...!Keine Verkäufer oder Berater! Auf Nachfrage in der Service Annahme bekam ich die Antwort: " Wir schicken Ihnen gleich einen Verkäufer ". Nach 1 1/2 Stunden und mehrfacher Nachfrage war kein Verkäufer zu sehen noch hat jemand aus dem Verkauf mich angesprochen. Fazit: Nach 1 1/2 Stunden des Wartens bin ich dann gegangen. Hier hat wohl keiner Interesse Autos zu verkaufen. Auch die Aussagen der Mitarbeiter: es meldet sich gleich jemand bei ihnen, ist inakzeptabel. Trotz der schönen Ausstellung, die ich durch die lange Wartezeit ausgiebig betrachten konnte, habe ich nicht das Gefühl das sich hier um potentielle Kunden gekümmert wird. Kundenservice, Neukunden Akquise und die Bemühungen neue Autos zu verkaufen schauen anders aus. Schade.

Ich hatte beim Autokauf eine durchweg positive Erfahrung mit dem Autohaus. Es wurde sich sehr gut um mich gekümmert und auch auf meine Wünsche eingegangen. Ich habe mich gut beraten gefühlt. Ein besonderer Dank geht hier an Herrn Muja und Herrn Schweizer.